本人今年通過掃碼支付享騎電單車299元誠信金，誠信金退款說明為7-15個工作日返還，我于今年11月中旬申請退還誠信金，超過15個工作日在未退還情況下，聯系客服，客服推脫，讓通過微信提交信息處理，微信提交后一直未處理，現申請立即退還誠信金