2018年4月24日購買對啊網漢語言文學自考課程套餐，咨詢對啊網管家qq800161054.說的是有內部押題，準確率比較高，10月20日參加自學考試，5——10月期間咨詢過管家老師押題事宜，一律回答都是押題準確率高。但是考試中卻出現沒有預期承諾的效果，聯系對啊網要求退費，不想耽誤自己的時間，對啊網拒絕退費。 本人覺得，對啊網存在虛假宣傳的過失，課程講解重點并不是考點，這個對上班族來說等于浪費課余時間，并且，如果你對啊網做不到，那就不要隨便亂宣傳，宣傳完了學習體驗差就協商好退費事宜，不要耽誤別人的大好時光，時間是寶貴的。協商退貨時管家老師跟消費者耍無賴，我說一她就給我轉到二，故意搪塞、推脫，就是不協商退費的事情。