1、2019年1月9日，本人在西寧曹家堡國際機場大廳 受女銷售員勸說購買了天津龍行天下商務服務有限公司的黑金卡1張，繳納了全款共計1680元。辦理時多次詢問該卡銷售人員（著統一制服）卡內費用如何使用，辦理人員明確回答可頂機錢使用（并未告知里面錢要分批使用）并匆匆要求我簽署協議未給我閱讀時間，此后便引導我進入其貴賓廳休息。簽署后沒有給我任何憑證，并且對方至今未出具發票。 2、2019年1月10日準備使用時發現，先前存入的1680元只能分次抵用。而且每次只能抵票價的3%并且要根據他們公司情況而定。這與當時辦理時所承諾的嚴重不符，可以說是被銷售人員欺騙。 3、2019年1月11日聯系該公司（4008588666）售后客服人員后得知，要求退卡，歸還我1680元的費用，客服人員承諾當天會有人員給我回復，讓我等，只后再無音訊。等待期間我上網查詢該公司與該卡信息發現被騙的受害人眾多。被這種形式的騙的消費者多達幾千人。我后續幾天每天都聯系客服，但只得到一種回答，就是“等”，等他們人員聯系我，然后就再無任何消息。 4、投訴理由： （1）該公司虛假宣傳，欺騙消費者。（2）隱瞞真實情況，誘導消費者簽訂模糊協議。 5、我的投訴訴求是：盡快退還我辦卡時繳納的1680元。