2018年3月7日我在去哪兒網訂了三張往返機票！但突然11號母親因身體不適入院搶救！我提交了無數次醫院的所有的證明要求退一張票！但是去哪兒網用種種理由和種種原因不給退票！試用一下老人病成這樣也提供了醫院的相關證明，但是就是不給辦理！簡直無恥到極點！請給予我公平的回復！老人的錢都是救命的錢！請速解決！謝謝給予老百姓主持公道！