在線投訴:本人通過“王者榮耀安卓QQ區平臺”購買了迅雷手游加速器的網絡服務,共計季卡一張,抽了5折卡優惠券繳納了18元,原價36元,未出發票。
后來我未使用時,我用“QQ”登錄“迅雷手游加速器APP”,發現未有季卡到賬,到了“王者榮耀QQ區”游戲界面查詢,發現這款加速器只能給“王者榮耀”這個游戲的QQ區加速,居然收費18元,我在購買時候,并未告知這些,典型的誘導欺詐消費。
我聯系了迅游手游加速器的客服人員,排隊1300多位,過去了一個小時之少了一位,電話客服關閉了,無法聯系,找微信平臺尋求解決方案未果。
后來惡意給我的游戲制造卡頓,我的網絡是100M寬帶,全家只有我一個人再用,電腦使用網絡正常,手機測速網絡正常,游戲內居然高達460的延遲。
在主界面及充值界面并未提示只允許王者榮耀這個游戲使用,并且只能在QQ區使用,居然還收費高達18元,對我造成了困擾。任何加速器都是可以多個游戲加速,這個加速器強人所難,制造卡頓強制消費。
我的投訴訴求是
1.退款
2.必須在主界面提示只允許“王者榮耀QQ區”使用,不能再誤導大家消費。訂單號:4200000475202002070690300566。