在線投訴：本人購買了微軟surface pro4平板電腦產品并使用至今。期間在2017年發生平板電腦液晶顯示屏漏光事宜，并聯系微軟中國售后服務進行了維修。

　　之后在2019年底，平板電腦又出現閃屏現象，故在2020年春節之后聯系了微軟中國售后服務。微軟中國反饋其知曉2016年生產的surface pro4產品顯示屏有質量問題，并將該產品的質保期從正常的2年提高到了3年，而我購買的產品出現問題的時間在3年之后，無法給予免費維修，需自費維修，維修費用約3500元。

　　本人認為既然微軟中國認定其2016年生產的surface pro4產品有質量缺陷，則其有義務在知曉缺陷的同時，公開發布信息告知購買其產品的消費者，并針對該問題提供免費檢測和免費維修，而非在官網論壇的角落里發以回帖的方式宣布其延長質保期的行為。

　　此舉涉嫌隱瞞產品缺陷，并在知曉產品缺陷后，涉嫌低調處理，掩蓋產品缺陷真相，欺騙消費者，以減少售后服務成本。