在線投訴:本人購物卡于2020年2月29日過期,聯系亞馬遜網上購物商城客服要求延期,對方提出已延期一次不能再延期為由決絕再延期。由于上次延期在2019年11月28日,當時延期時,客服并未告知禮品卡已不能購買國內產品,只能購買電子圖書,本人沒有收到任何關于此事項的通知,一直以為因為疫情原因不能購買國內產品,今日聯系亞馬遜客服,才被告知亞馬遜早已于2019年7月就已停止禮品卡購物的國內業務,但其禮品卡說明中仍然寫著可以購買第三方商品。
故本人投訴: 1. 亞馬遜網上購物商城購物卡不給延期; 2.亞馬遜網上購物商城欺騙消費者,禮品卡使用說明與實際使用要求不符,業務變更未及時通知消費者!