在線投訴:我通過微信小程序開啟小遛助力車,界面無明顯計費顯示。2019年12月我曾使用過,半小時一元的計費狀態。所以在今天開鎖時候頁面沒有注明我也沒有疑問,后來臨時辦事我臨時鎖車,后來直接因為余額不夠被迫自己歸還車輛。
我收到短信詢問客服計費,客服態度不友好,我說之前的計費和現在不一樣,直接說我誹謗他們公司,期間無法溝通。我打客服,我詢問當初是不是入駐我們城市優惠價格,他說從未有過。但我確實之前一單十四分鐘的行程扣取一元。我并不是新用戶,之前也用過他們,而且之前花費僅需一元,強行要求最低充值10元。