在線投訴：1、2020年5月3日中午12:01，本人的爺爺通過電視購物，撥打電話4001131155，購買了山東島小漁翁魚罐頭兩箱，共40罐，每罐150克，價格共計399元。5月12日我爺爺通過貨到付款，繳納了399元，對方未出具發票。2、2020年5月12日爺爺打開了三罐魚罐頭，品質和數量與廣告不符。3、2020年5月12日，我撥打了經銷商電話，是語音自動播報，說節目正在播出中，稍后客戶經理會打電話回來。我不能認可這樣的托詞。4、原因如下：1、該物品以虛假的圖片、視頻、語言等，用限時，限量，打折等信息誘騙老年人消費，實在是不可饒恕。2、這第1次線上購物，讓爺爺的自尊心受到了侮辱，好奇心受到了抨擊，并且受到了奶奶和家人的指責、抱怨與提醒，爺爺可能再也不會嘗試線上購物了。3、該產品條形碼無法被查詢，可能會產生食品安全問題。我的投訴訴求：道歉，退款，嚴懲商家。