在線投訴:1.2019年12月4日本人通過大科學平臺購買了大科學軟件中-給孩子的魔法古詩詞 課程。當時繳納19元定金,隨后繳納了150元尾款,公計169元。對方未開具發票。 2.課程中規定在150天內完成140課時即算是完成任務,可獲得全額【169元】返現,在2020年4月23日我已完成140課時,并提交審核,當時給與的回復是20個工作日可完成審核。 3.中途與客服聯系一直不回復,直到5.13滿20個工作日,平臺卻在后臺惡意篡改了我的打卡完成課時數。本來我已經完成了140個課時,5.13卻被更改為138課時。 4.我的投訴訴求:返還我交預購金的額度19元,平臺已經返還我150元的尾款。不得再隨意更改我在大科學平臺購買的其他課程的課時。