在線投訴：2020年5月21日，本人再網易旗下一款網游：逆水寒。從2018年6月29日截至2020年4月24日正常娛樂，沒有進行任何違規操作，第二日再次上線，被游戲服務商鎖定賬號，無法登陸游戲，詢問電話客服，告知我不清楚什么原因，讓我用他們自己的網址進行申訴，申訴后告訴我游戲數據異常，不給我提供解封，什么原因都不知道就對我游戲進行處罰，我充值1萬多人民幣，游戲內物品截至目前價值5000左右RMB，游戲廠家無辜封禁本人賬號，第一次申訴后拒絕解封，第二次申訴無視我，不對我做任何回復。請主持公道，要求對我游戲進行解封，至少把游戲里可以交易的物品返還給我。