在線投訴：1、2016年5月，我從東營4S店購買一輛江淮牌汽車，配備的是佳通輪胎，2018年5月，車輛行駛一萬九千多公里，發現該車四條輪胎凹槽處不同程度裂紋，后與4S店聯系，拍照、檢查、鑒定，并由4S店上報輪胎廠家。 2、經過4S店與廠家溝通，2018年6月6日，我驅車來到濱州一家佳通輪胎代理商店，經過鑒定，確定為非人為原因造成的裂紋，予以更換（期間被收取費用，本人不同意，后與4S店溝通協調，最終付50元手工費，沒開發票），并帶有質保卡（質保期為三年）。 3、2019年11月，車輛行駛至二萬九千多公里，輪胎又出現同樣問題，經4S店與廠家溝通，廠家回復為：已照顧賠付，再次發生則不再賠付（4S店與廠家郵件為證），打廠家客服也是同樣回答（錄音為證）。 4、兩次的凹槽裂紋均有照片 投訴： 質保期內的輪胎為何不予賠付。