在線投訴：1，2020年5月16日，本人在淘寶網購買鞋子，需要退貨。5月17日交給快遞員，當時有外包裝。5月18日淘寶商家收到貨后發現鞋盒破損，并粘貼了膠帶，去除了我本來保護鞋盒的外包裝。導致我最終退貨失敗。 我的投訴訴求是：賠償我的全部退貨損失。