2021年3月8日廣州李先生交納了796元，用于購買廣州珍分奪秒科技有限公司的微信公眾號永久年審代理服務。“也就是每年我們公司的微信公眾號年審都是這家公司幫忙去辦。”可是，李先生2022年2月15日因年審日期將近，通過微信聯系了當初購買服務時的對接人，但是李先生發現，對接人微信，QQ都不回消息，“我聯系不上珍分奪秒公司了，不知道是對接人個人離職了，還是公司不營業了。”李先生的訴求是要求廣州珍分奪秒公司立即提供相應的服務。