山東德州陳女士投訴稱，2021年11月10日，寧津縣宏順物流旗下天成物流工作人員來陳女士的公司提走要運送的132張餐椅，當時對方在底單簽了字，雙方核對了數量。11月11日，接收陳女士公司運送桌椅的客戶聯系陳女士的公司表示，“天成物流送貨員卸完貨，我司人員還未核實數量，沒有在送貨單上簽字，司機就離開了。”

陳女士在接到客戶電話后，立即聯系了當時負責這一單物流配送的司機，要求司機折返讓客戶在送貨單上簽字后再離開。“當時司機回復后面有客戶等著送貨，沒時間。”

對司機的行為，陳女士表示，客戶沒送貨單，貨物無法入庫。陳女士再次聯系司機的時候，對方不接電話，不回消息，“最后回復了廠區不負責，就一直聯系不上了。”

此外，陳女士稱，公司客戶清點了貨品數量，發現桌椅數量和陳女士公司的對賬單上數量不一致，少了兩張餐椅，因此扣除了兩張餐椅的款項。

陳女士要求寧津縣宏順物流旗下天成物流賠償兩張餐椅價值共1020元，陳女士沒有聯系物流公司其他工作人員，她希望物流公司能聯系她辦理賠償。