【在線投訴】北京安惠養車的洗車卡被告知到期 剩余次數無法使用
2022-05-11 北京市 點擊：次
2019年3月7日，北京市東城區的王先生在安惠養車安定門店辦理洗車次卡共20次。
2022年3月7日王先生被門店告知洗車卡已過期無法使用，但王先生表示截止到該日，自己的卡內仍有7次權益尚未使用。王先生多次到門店要求門店續期繼續提供服務，但門店員工以需要上級審批為由一直未辦理洗車卡延期。
王先生上網查詢到根據《消費者權益保護法》第二十六條：“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。”王先生現要求北京安惠汽車服務有限公司安定門店延續自己名下洗車卡有效期并繼續提供洗車服務。
最新反饋：投訴后北京安惠汽車服務有限公司安定門店延長了王先生洗車卡的有效期時間，并繼續提供洗車服務。
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