【在線投訴】未成年人使用小笨貓APP消費 家長聯系不上客服
2022-05-31 遼寧省 20646次
2022年5月1日，遼寧錦州市沈女士孩子在使用蘋果平板ipad時，不小心通過應用商城，在寧波小笨貓教育科技有限公司APP點擊消費了258元。沈女士表示ipad平時放在孩子姥姥家，孩子不小心誤點消費后，也沒有辦法使用APP學習，因此希望能申請退款。
沈女士曾多次電話聯系小笨貓APP官方客服電話，“每次顯示對方處于忙線狀態，均無法接通”，對此，沈女士希望寧波小笨貓教育科技有限公司盡快給自己退款258元。
掃碼投訴
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