【在線投訴】關愛通購買話費充值卡充值后話費多日未到賬
2022-09-30 浙江省 點擊:次
浙江省杭州市的尹女士2022年7月28日在市民卡的“關愛通”上購買了“100元電話充值卡”進行充值,
截止到8月中旬,尹女士充值的金額始終未到賬,期間聯系“關愛通”客服,并按客服要求提供的充值截圖,并在線上與客服溝通,但始終充值金額未收到,客服稱無解決方案,只能幫忙催促。
尹女士表示自己當天共充值3筆100元話費,其他渠道充值均已到賬,只有“關愛通”上充值的未到賬。
尹女士訴求“關愛通”立即充值話費到賬,或者退款。

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