
INKANET導航儀圖片
近幾年導航產業走入消費者的生活,市面上從單個的汽車導航儀到隨車安裝的原裝車載導航,各種導航儀琳瑯滿目,從消費者的使用體驗來講,大部分車主都抱怨導航數據陳舊,更新速度慢,尤其是原裝車載導航,車主們普遍反映性價比不高。
2012年11月,浙江的金先生選車時,4S店的工作人員向他推薦出廠時自帶導航儀的車輛,告訴他原裝的導航儀多么好,多么先進。金先生看到這種原裝一體的導航儀外表確實不錯,自己又經常出門,確實需要個導航儀指路。
于是訂購了榮威350迅悅轎車,花費6000元人民幣加裝了INKANET導航系統。
開了一段時間車,金先生發現INKANET系統的實用性太差,不像宣傳的那么好用。
內置地圖的數據是2009年版,很多新修的道路都沒有信息。金先生出門前還得像以前一樣,在家看好地圖,不能完全依賴INKANET系統,有一兩次金先生按照導航駕車,竟然走錯了路。
金先生曾找過4S店幾次,要求升級數據,卻被告知2009年版地圖已經是最新版數據了。
金先生說:“我的車是2012年9月出廠的,用得是兩年前的數據。”一想起自己花了6000元買了個沒用的擺設,就讓金先生生氣,“迅悅INKANET系統的收費明顯超過市場上導航儀的價格,花一兩千買個導航儀數據還比這個新。”
最近,金先生期盼的地圖數據升級終于有了眉目,榮威終于將2009年版地圖數據升級到2011年版了,聽到這個好消息,金先生卻怎么也高興不起來。按金先生的話,等了兩年又等來了過期數據,導航數據啥時候能與時俱進呢?
江蘇省的胡女士也對榮威導航升級的事有疑問,據悉,2012年8月20日,榮威對車載導航給予免費升級服務,升級至V17最新版,服務對象包括:
1.2012年1月1日后,購車地圖版本為V13版本的用戶;
2.2012年1月1日后,購車地圖未激活過的用戶;
3.2012年8月20日后,售出的或者還未售出的地圖版本為V15的用戶;
對于2012年1月1日后購車,且地圖版本號為V15的不提供免費升級服務。
因為廠家對數據更新的差別對待,造成1月1日至8月20日同一時間段內,購車的用戶由于原車自帶地圖版本不同,一部分車主不能獲得廠家提供的免費升級服務,購車時自帶地圖版本為V15的用戶,購車時間普遍晚于地圖版本為V13的用戶,反而得不到廠家的免費更新。
這兩位車主的經歷是大部分使用導航車主的都會遇到的,碰到地圖導航數據陳舊的情況,廠家也只能做出“車主數據已經是最新版本”的回應。對于數據更新的差別對待,4S店告訴胡女士“地圖數據的升級是按導航數據的版本區分的,不按購車時間區分。”
導航數據的更新成本高,是數據陳舊的首要原因之一。據悉,實現導航地圖三四個月更新,每年要投入近億元才能實現。如此龐大的支出,讓制作數字地圖的公司吃不消。
此外,導航地圖的標準缺失,也讓導航市場缺少約束的標準。數據幾個月更新一次?提供怎樣的服務?目前還都由廠家說了算。