紐曼N2手機參數

網友截圖

　　最近幾天，中國質量萬里行投訴部陸續收到一些消費者反映紐曼N2手機虛假宣傳的投訴，消費者稱官網宣傳的索尼原裝1300萬攝像頭，康寧大猩猩二代防刮玻璃屏，宣傳每周更新系統，增加otg功能等都與實際不符合。

　　所謂原裝，就是指一件產品，或者事物，是原廠生產，并非由委外或其他授權的廠家聯合組裝而成的。“原裝”機是指原廠生產，沒有經由其他廠家貼牌/增減功能的，之后沒有因任何原因拆機，修理過的產品。

　　湖南的喬先使用紐曼N2手機5個月，使用中發覺手機攝像頭并非索尼原裝，而是使用索尼的組件由舜宇進行組裝。他每次詢問客服都是回答是索尼的零件，但是紐曼在官網宣傳時卻反復使用索尼原裝鏡頭等字眼，喬先生也懷疑防刮屏幕非大猩猩二代屏幕。此外手機并沒有實現每周更新系統，購買5個月也沒實現otg功能。

　　江西的江先生購買前看到紐曼官網宣傳N2手機，索尼原裝1300萬攝像頭，康寧大猩猩二代防刮玻璃，LG手機屏幕。后來也發現攝像頭是舜宇組裝的而不是索尼原裝的，屏幕不是LG的，而是國內某一廠家的。此外，紐曼說手機玻璃是LG的那么康寧大猩猩2代的玻璃哪去了？江先生說很多消費者發現了問題后紐曼修改了廣告。

　　廣東的陳先生前陣子在紐曼官方網商城購買了一部“紐曼N2”手機，起初是沖著官方宣傳的“1300W原裝索尼攝像頭、LG屏幕、大猩猩二代防刮玻璃、比亞迪2500毫安聚合物鋰電池、每周一次ROM更新以及后期將加入OTG”等方面購買的，可到手不久就在其官方論壇以及第三方論壇、網站理解到，其宣傳的攝像頭實為索尼零件，舜宇組裝（已有網友拆機）；內屏為國內某品牌生產，非LG；玻璃為LG生產（LG貌似沒有生產大猩猩防刮玻璃，那大猩猩去哪了？）（以上兩點官方以已承認）；2500毫安鋰電池是真，但比亞迪、聚合物不得而知；每周一次ROM更新更本就是說說就算了；還有到現在還是沒有實現OTG功能（這兩點有目共睹）。還有呼吸燈問題，根本就是擺設，有燈不呼吸。陳先生要求廠家退款。

　　浙江的廖先生去年底搶購了紐曼N2工程機一臺，隨后在使用中發現問題。廖先生介紹說：“使用過程中信號處經常無緣無故突然出現一個X通信功能無法使用，可是其他手機在N2出現X期間打N21電話卻能打通有正常嘟嘟聲，N2完全沒反應根沒插電話卡一樣。所以工程機使用一個月后換了該公司的量產N2，可是換機后該問題并無改善，期間向紐曼反應，他們說已經記錄該問題，可是并沒給解決。跟其他N2用戶交流發現我并非個例很多N2用戶都有一樣的情況出現。這樣的情況照成日常生活工作于人際交流朋友領導經常說我故意不接電話真的很冤枉。此外，紐曼公司發布N2時所用的廣告表明N2所用攝像頭為索尼原裝，實際并非索尼原裝攝像頭而是SUNNY攝像頭。

　　根據《中華人民共和國廣告法》第38條規定：發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使其合法權益受到損害的，廣告主應負擔民事責任。廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的應承擔全部民事責任。

　　中國質量萬里行投訴部目前就消費者投訴的問題已經反饋到了紐曼廠家，目前紐曼對消費者的問題并沒有給予回復。