夏季是空調(diào)使用的高峰時期,消費者對空調(diào)維修、移機的需求明顯增多。于是乎這段時間,投訴熱點集中在了空調(diào)加氟收費標準混亂、空調(diào)移機陷阱眾多等方面。
那么,空調(diào)什么時候該加氟?空調(diào)加氟的收費是否有標準?空調(diào)移機時要注意哪些問題?這是消費者亟需補上的一課。
空調(diào)不制冷就要加氟?
近日,家住河北石家莊的郭女士就正在為空調(diào)是否加氟一事煩心。
郭女士家的格力空調(diào)已使用6年多,最近氣溫升高后她覺得制冷效果不理想,想到空調(diào)已過保修期,就隨便找了一家家電維修公司。對方上門打開空調(diào)蓋只看了一眼,就說空調(diào)沒氟了。
對于維修工人的話,郭女士半信半疑,第二天又請來了廠家售后的維修人員來檢查,被告知空調(diào)氟利昂并沒泄漏,只是空調(diào)使用年限長了,外籍內(nèi)部積垢嚴重,影響空氣對流。清洗后,郭女士家空調(diào)又恢復了制冷。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,空調(diào)加氟很專業(yè),一般的消費者很難之一維修人員,所以消費者只能聽之任之。其實,空調(diào)在6年保修期內(nèi),只要消費者正常使用,根本不需要加氟。空調(diào)制冷機的壓力雖氣溫變化而變化,溫度越高壓力越大,通常在4至6個壓力時空調(diào)都能正常工作。
導致空調(diào)不制冷或制冷效果差的原因有很多,要弄清楚原因,對癥解決。氟利昂其實是一種制冷劑,所謂“加氟”,是利用專業(yè)工具將氟利昂添加至空調(diào)壓縮機內(nèi)。氟利昂是空調(diào)制冷中傳遞熱量的媒介,空調(diào)制冷效果不好,并不一定是“缺氟”,室外機積垢、過濾網(wǎng)堵塞、門窗密封不良等,都會影響制冷效果。
空調(diào)移機陷阱多前段時間,福建廈門的馮女士買了一臺鄰居的二手空調(diào)。到空調(diào)移機的過程中,移機費卻從剛開始報價的150元,變成了500元。
馮女士鄰居家的海爾空調(diào)是去年6月花1900余元購買的,由于要搬家,朋友便以1000元的價格賣給了馮女士。去年夏天這臺空調(diào)都在正常使用,從沒出現(xiàn)過任何毛病。但在空調(diào)移機后,這臺空調(diào)不僅連接管需要更換,還需要加氟,僅這兩項費用就需要增加400元。
據(jù)馮女士回憶,移機的工人過來后,不到兩分鐘就把空調(diào)的室外機拆了下來。拆下室外機后,工人便對馮女士說連接管需要更換。為了證實自己的說法,工人還當面劃開了包裹連接管的隔熱層,里面的銅管幾乎已經(jīng)被折成了三角形。于是,空調(diào)移機的費用一下子就從150元漲到了400元。
十分鐘后,室內(nèi)機和室外機安裝到位,工人開始把連接管接到室外機上,這時候“缺氟”的問題又出現(xiàn)了。工人對此的解釋是,空調(diào)中的氟利昂會在移機過程中損失一部分,標準是6個壓,而馮女士所移空調(diào)的氟缺了一半。這下,移機的費用又從400漲到了500。
事后,馮女士越想越不對勁兒,于是找到了海爾公司的工作人員上門來檢查。根據(jù)工作人員的鑒定,被更換下來的連接管是在移機過程中人為折斷而損壞的。不僅如此,當工作人員扒開剛剛換上的新管,更加神奇的一幕發(fā)生了。這臺空調(diào)原裝的銅管被損壞后,換上的居然是一根廉價的鋁管。
此時的馮女士方如夢初醒,由于當初輕信街頭“游擊隊”,最終被算計,付出昂貴的代價。
空調(diào)加氟收費暫無行業(yè)標準
那么,如果空調(diào)真的需要加氟時,又該怎么收費呢?
近日,記者電話咨詢了北京5家家電維修部門發(fā)現(xiàn),空調(diào)加氟收費標準五花八門。第一家維修部門的員工說,掛機每臺150元,柜機則按功率大小收費,2匹的200元、3匹的240元;第二家維修部門的收費則是掛機每臺100元,柜機按壓力、功率綜合收費,2匹的一個壓力50元,4匹的一個壓力60元;另外3家雖說都按壓力收費,不過差別也很大,3匹空調(diào)每個壓力45元到60元收費不等。
為什么空調(diào)加氟收費標準差別這么大?據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前我國雖然出臺了《家用和類似用途空調(diào)器安裝規(guī)范》等空調(diào)安裝服務國標,但是對于空調(diào)加氟收費,暫時還沒有行業(yè)規(guī)范的定價標準。
據(jù)了解,空調(diào)加氟收費其實和加氟的多少、加氟的品質(zhì)有關系,進口精裝的氟利昂成本較高,小廠出的散裝氟利昂成本較低,消費者應盡量選擇正規(guī)售后服務部門。對于不同的加氟收費標準,按照空調(diào)功率來收費比較科學。
記者電話聯(lián)系了幾家品牌空調(diào)的客服后發(fā)現(xiàn),加氟的標準各不相同,價格也不同。美的空調(diào)客服表示,掛機加普通氟價格是100元/次,如果是環(huán)保氟價格是200元/次;柜機加普通氟是120元/次,環(huán)保氟是220元/次。格力空調(diào)客服稱,保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的問題,可免費維修;如需加氟則分為壁掛式、立柜式、天井式,每種都有檢測費和修理費,價格65元至100元不等。奧克斯空調(diào)客服表示,保修期內(nèi)加氟免費;過保加氟則分無漏點加氟和補焊加氟,價格從190元到360元。海爾空調(diào)客服則表示,加制冷劑分家用空調(diào)和無氟空調(diào),價格在60元至240元。
空調(diào)究竟什么時候該加氟?
專業(yè)人士建議,空調(diào)使用一段時間后,感覺制冷效果明顯下降,排風口溫度比較高,就需要找正規(guī)維修部門的工作人員檢測,看是因為缺氟還是需要清洗保養(yǎng)。
消費者也可以比較空調(diào)上粗、細管子的溫度來判斷是否該加氟,正常情況下,粗管的溫度比細管涼,在缺氟的狀態(tài)下,細管溫度比粗管要涼。不過,安全起見,消費者最好找專業(yè)人士來檢測。
加氟多少,應該按照空調(diào)的銘牌上標注的氟利昂充注量進行充注,但不是加得越多越好。對消費者來說,判斷空調(diào)制冷效果如何,最直觀的檢測方式是拿溫度計測排風口的溫度,通常排風口溫度在8℃~10℃,排風口溫度越低,說明制冷效果越好。