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本田雅閣漏油 40多位車主維權

2013-11-18    中國質量萬里行        14114

本田雅閣漏油 40多位車主維權

  自八代雅閣問世以來,因為質量問題頻遭投訴。前幾年,關于雅閣剎車抖動、輪轂非正常腐蝕、轉向助力泵異響嚴重等問題一直困擾著許多車主。時至今日,仍有一些車主的問題沒有得到解決。漏油的情況也在近幾年不斷出現,但是廠家并沒有完全重視。

  唐山的孫女士今年4月份購買了一輛八代雅閣,7月份做首保的時候,當時車子跑了4000多公里,打開機蓋一看發動機一片油漬,而且面積已經很大。

  聯系4S店,工作人員向孫女士解釋說:“新車發動機不會出現漏油的情況,估計是裝機時的油沒處理干凈。”孫女士當時也希望是裝機人員疏忽造成的,之后用清洗劑清理干凈了。不料3天后一看發動機又有滲出的油,就用紙把油都擦干凈了。不過這一擦可沒完沒了,孫女士擦了3個多月,每天都用紙擦,而且每天擦完都有油。之后她又多次聯系4S店尋求解決方法,但4S店的工作人員卻一直強調說漏點油并不影響開車。

  據了解,目前和孫女士一樣的有漏油問題的車主有40多位,而且人數還在上升。其中來自北京、河北、廣州、陜西的車主占了半數多,車主們普遍反映剛買車幾個月或者開了幾百公里,就出現漏油的狀況。

  重慶的陳先生今年8月份購買了2013款八代雅閣,目前跑了不到2000公里,一開始陳先生并沒有在意有漏油這回事,后來打開發動機蓋,發現發動機左下角的氣門墊處漏油了。

  陳先生和當時購車的重慶互邦4S店的技術人員聯系,技術人員看了漏油的照片,分析了有三種可能:“一是氣門室墊漏油,需要更換墊子;二是正時蓋漏油,需要重新裝配打密封膠正時蓋;三是缸蓋漏油,需要更換缸蓋墊。”

  陳先生把車弄去4S店檢查,確認為發動機氣缸墊子漏油,4S店技術人員拍了照,說將把照片發給廠家,一周內給出回復。陳先生提出的要求是不能隨意拆發動機。

  之后,本田廠家一個工程人員反饋給4S店稱:“發動機漏油是屬于油溫過高,油分子從發動機縫隙跑出來了。給出的方案一是繼續觀察,二是換發動機墊子。”

  4S店轉告陳先生,對此,他不禁疑問:“一個新車發動機,油分子就應該從發動機縫隙跑出來嗎?現在的溫度并不高,等到熱天怎么辦?”這樣的解釋顯然令陳先生很難滿意。

  就漏油問題,中國質量萬里行投訴部也聯系了本田廠家的相關人員,該工作人員表示漏油只是個別現象。目前,有少數車主已更換了發動機總成,大多數車主還在與廠家和4S店溝通中。

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