衛浴產品與人們的生活息息相關，產品質量更是關系到千家萬戶的使用安全，容不得半點忽視。然而，當前市場上的一些衛浴產品由于質量不過關，不僅影響產品的使用壽命，還隱藏著諸多安全隱患。

山西省李先生家的澳斯曼淋浴房發生自爆

　　澳斯曼淋浴房自爆 存重大安全隱患

　　2013年11月，山西省李先生搬進了新家，家里衛生間安裝的是澳斯曼淋浴房。12月的某天，李先生下班回到家，一進衛生間頓時驚呆了，衛生間的澳斯曼淋浴房居然發生了自爆，鋼化玻璃碎了一地，門把手也掉在了地上。

　　李先生說“淋浴房的鋼化玻璃無緣無故自爆了，所幸當時家里沒人洗澡，如果正在洗澡，后果不堪設想。”

　　事后李先生找到澳斯曼衛浴商家，希望能給予解決。澳斯曼衛浴商家說“淋浴房有自爆率，要李先生自己掏成本費進行維修。”李先生認為，“淋浴房發生爆炸并不是人為原因造成，自己住進新家才一個來月，淋浴房也才使用一個來月，無緣無故鋼化玻璃就爆炸了，明顯是產品質量有問題。這樣的產品質量一旦傷害到人身安全，后果將非常嚴重。存在這么大的安全隱患，商家不但不免費維修，反而以淋浴房有自爆率推拖，讓人無法接受!”

河北省王小姐家購買的澳斯曼浴室柜面盆發生炸裂


河北省王小姐家購買的澳斯曼浴室柜

　　澳斯曼衛浴面盆炸裂 商家不承認

　　遇到同樣情況的還有河北省王小姐。2013年12月24日，河北省王小姐在河北遷安萬嘉家居澳斯曼衛浴專賣店購買了一套浴室柜。但讓她沒想到的是新買來的浴室柜剛剛使用不到10天，竟然發生了炸裂。

　　據王小姐反映，2014年1月3日晚，她向面盆中倒入熱水后，砰的一聲響，面盆竟然發現了炸裂。第二天上午，王小姐便向澳斯曼衛浴專賣店反映了這一問題，澳斯曼衛浴專賣店來人查看情況，但拒不承認是產品質量問題，說是硬傷。王小姐不滿地說“新買的浴室柜，剛使用了不到10天，面盆就出現了炸裂。商家硬是不承認，遇到這樣的商家，我們消費者真傷不起!”

      質量及安全面前  澳斯曼衛浴置之不理

      接到消費者反映后，中國質量萬里行工作人員致電開平市澳斯曼潔具有限公司，向其反映消費者的問題。澳斯曼潔具市場部經理陳健潮電話多日內無人接聽，工作人員以經理出差為由并無回應。

　　據公開資料顯示，澳斯曼衛浴創建于2001年，目前終端網點已遍布全國。自稱“多年穩居廚衛百強企業衛浴領軍企業10強前列，曾榮獲《中國十大衛浴品牌》《中國十大工程衛浴品牌》《百姓喜愛的十大潔具品牌》《中國廚衛行業科技創新企業》《中國著名品牌》《綠色環保十佳信譽放心品牌》《中國衛生潔具知名品牌》等，已經發展成為行業領軍品牌。”

　　然而就是自稱諸多榮譽的這家衛浴企業，其產品短期使用就頻頻出現自爆、炸裂等嚴重性問題，不僅不能保證基本的使用功能，還存在重大的安全隱患，讓消費者用的并不安心。

　　廠家對來自消費市場的聲音，更是以置之不理的態度作為回應。試問，如此何以提升產品質量，給消費者以使用及安全保障? (中國質量萬里行 程省)