參加0元購活動，9月23日10:00完成訂單后，無法付款，多次嘗試后，聯系客服，說讓耐心等待。后付款時顯示訂單錯誤，此商品無貨，后聯系蘇寧易購客服，回復無貨后此訂單無法完成，訂單無效。 投訴原因：商品無貨后，可以不讓購買。生成訂單后卻不讓付款。蘇寧易購自身系統有問題，讓客戶等待后卻一直推脫，不解決問題，最后以無貨為借口，誠信嚴重不足。 要求：賠禮道歉并改進服務。