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長袖變短袖 京東商城與綠盒子童裝聯手欺詐

2012-09-25 11:12:31    河北省    李先生    點擊:

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京東商城欺詐

       您好! 對于信賴京東商城與綠盒子童裝的消費者,以下購物經歷實在讓我和眾多消費者感到了欺詐,請315仔細核實審查后,給予京東商城與綠盒子童裝以嚴懲,并告知我們,謝謝!

     1、9月11日,在京東下單購買綠盒子童裝三件商品,訂單號為315589464,其中有一件長袖T恤,黃袖綠身。9月15日收貨,所定長袖變成短袖,后申請換貨,京東也審核通過,支持換貨,并于9月22日換貨完成,換來仍然是短袖,再看京東中所訂衣服介紹網頁,標題改成了短袖 T恤 (之前介紹為長袖)。

     2、換貨過程中,聯系過綠盒子服務人員,告知不會搞錯,會換成長袖,換貨完成后,再次聯系綠盒子服務人員,卻被告知此款無長袖,網頁之前所顯示長袖為技術失誤。

     3、請問315,短袖在網頁上標注成長袖,并且圖片也是長袖,而發到消費者手中卻變成短袖,這是否是欺騙銷售?是否構成欺詐消費者?同批購買的消費者都存在這樣問題。后京東或綠盒子商家篡改了原網頁,將標題長袖T恤改成短袖T恤,這不正是消滅證據嗎。就算如同綠盒子客服所說是技術原因導致出現紕漏,那我換貨期間詢問綠盒子客服時候,是否應該當時告知此款無長袖,省的我更換?

    4、前后半個月左右時間,我一直耐心等待,孩子也一直在等,而京東商城與綠盒子品牌卻毫無解決問題誠意,京東高級客戶代表打過一次電話后,讓我等結果,然后杳無音信。

   5、我要求京東商城和綠盒子履行義務,按照先前網頁上的承諾提供衣服,如此款沒有長袖,可提供長短袖兩件不同T恤,以達到所訂衣服網頁上的著裝效果。并賠付我此商品2倍金額(¥116元)的賠償金。并以書面文件方式鄭重向我道歉。同時請315嚴懲京東商城與綠盒子童裝欺詐消費者行為。

    6、相關網頁截圖,我已存檔留證,現發給您,請調查核證。 請將處理結果及時告知我們,我代表同批受到欺詐的消費者在這里真誠的感謝您。謝謝!

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