1、9月13日在庫巴網(wǎng)以89元促銷獲得購的“瑞士軍刀Swissgear系列 14寸雙肩手提 兩用包 霸氣黑色 2012新款”,網(wǎng)頁未顯示任何信息標明是第三方貨物,僅有庫巴購物標識,購物訂單號1000148579。
2、9月18日收到包,質(zhì)量非常次,料子就是那種地攤貨粘的哪都是毛毛,到處都是線頭,根本就是舊貨,沒有正規(guī)包裝,只有一個塑料袋裝著,商標上也沒有任何防偽,更沒有售后相關(guān)信息。
3、9月18日打庫巴售后電話提出這包是假貨,要求退貨并賠償,庫巴表示可以退貨,但不成熱是假貨,且貨物是他們底下的商戶售賣,但網(wǎng)頁沒有任何地方標明是第三方貨物。
4、9月21日打庫巴電話要求提供貨物發(fā)票及生產(chǎn)廠商售后及專賣店信息要求鑒定。
5、9月25日要求庫巴提供授權(quán)信息及貨物出廠檢驗報告,庫巴要求第三方廣州佰搭達聯(lián)系我,佰百達只提供了他們授權(quán)庫巴賣他們包的授權(quán),沒有軍刀授權(quán)他們銷售的證據(jù),提供的報告僅為軍刀包的檢測,沒有型號,沒有批次,無法證明所售賣給我的包是真的,也沒有辦法提供他們生成廠商的的商標所有權(quán),隨后再沒露面。
6、9月26日上午收到發(fā)票,發(fā)票項目竟然是“兩用包”,完全不是我所購買的“瑞士軍刀Swissgear系列 14寸雙肩手提 兩用包 霸氣黑色 2012新款”。 綜上所述,庫巴所銷售的軍刀包完全是假貨,無法提供相關(guān)證明及驗證機構(gòu)信息及發(fā)票,完全是一種欺詐消費者行為,非常惡劣。
請315對庫巴進行嚴肅處理,要求起商品下架,貨物查封,同時對所銷售該品號軍刀包全部召回并提供消費者假一賠二賠償。