您好，我于今年9月25日在京東商城購買了夢潔家紡的一床248*248cm被子http://www.360buy.com/product/1005540506.html，訂單號為329550689。直到10月16日才收到貨物，當時要求交完錢才能開箱驗貨，打開后看到的卻是200*230cm的被子，后被告知只能換貨。致電京東后京東給的答復是因為我買的商品是第三方賣家，要求我把貨物寄回第三方“湖南省長沙是麓谷高新區”。但是我買的時候網上顯示的是京東負責配送。現在錢也收走了京東什么也不管了，都要求我和第三方解決。且不說我買的東西送貨時間長達20多天，現在賣方把貨物弄錯了還要求買家來承擔后果。京東的做法實在讓人氣憤。我是看在京東負責配送才買的東西，現在它倒成了局外人。說不管就不管了。我作為一個消費者現在只能求助貴網站幫我解決問題了，多謝。