本人2012年10月25日購買一件襯衫付款成功，一直到11月1日還在第三方商家手上，10月31日及11月1日打電話給客服，客服回答：請您再耐心等待3-7天，要不就是您可以選擇退貨。我希望網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這個行業(yè)不能亂，肯定得加強管理，如果這樣一直欺騙消費者，讓消費者怎么放心的購物。我希望消費者協(xié)會對其進行處罰，保障消費者的權(quán)利。如果一直這樣下去，我們投訴無門，只能默默承受。我相信消協(xié)會替我們消費者進行考慮。如果京東說：我們的服務(wù)一直都是這樣的。那我無話可說，從此以后不會再多說一句京東的不好。因為他這樣做簡直真的是太傷我們這些消費者的心了，連投訴都不知道去哪投訴，只能向消協(xié)反應(yīng)問題，請您替我們主持公道。