1.京東的客服電話，那個號稱24小時接聽的，打過N次，打不通，是否真的存在這個部門不得而知。 2.明明貨物的運單號不存在，卻找各種理由推脫掩蓋，想問不去核實就給我回答，負責嗎？ 3.客服不負責任，問題反映了三四天都不給回應，千篇一律的等待！ 4.在京東商城買的貨，你就得負責任，卻推給廠家，跟京東沒有關系，這句話很想笑。 5.我定的江蘇的貨物，而且是現貨，定貨到目前有9天了，卻跟我說從福建發過來，我想知道，那我定江蘇跟福建的區別是什么呢？？現貨跟庫存難道也是沒有區別的？？京東商城給我的回復全是YES�。�沒區別 6.錢已經打過去了，廠家給我說現在沒貨或者回答貨丟了，再繼續等，難道沒貨，貨丟了，跟我這個買家有關系嗎？？你們去找快遞公司啊，讓我承擔??京東一個電話都沒有接到