2012年10月5號在國美網上商城購買LG冰箱（冰箱型號為LG GR-B2074FNA冰箱），網站上標明為節能補貼產品，本商品享受國家節能補貼400元。 10月15日冰箱送貨，送貨員給我了發票以及節能補貼確認單，后來我填寫節能補貼時，在冰箱包裝箱以及冰箱箱體上均未找到節能補貼條形碼，當時LG的安裝人員也在現場，可以證明確實沒有節能補貼條碼。 后來多次與國美網上商城及LG客服電話溝通，國美網上商城態度強硬，要求必須有條碼才能辦理節能補貼，400元節能補貼至今未辦理成功。