2012年12月底，在新蛋網購得IPAD2一部，收到貨后，在網上通過序列號查到已經于兩個月前注冊激活，說明之前有人用過此部IPAD。現要求退貨，新蛋答復說是自動激活，詢問蘋果客服，這種情況是有問題的。