1月2日下單，1月3日告知因無(wú)貨而取消訂單。 同時(shí)1月3日，申請(qǐng)退款。 但直到1月9日，退款單仍然審核中。 之前多次投訴，要求退款，告知需要3-5個(gè)工作日。 9號(hào)打國(guó)美電話(huà)，卻又說(shuō)5日、6日是周末，不算工作日為由，需要再等。 首先，國(guó)美的退款需要3-5個(gè)工作日審核，已是霸王條款，有人處理取消訂單，為什么還要單獨(dú)審核退款？ 其次，國(guó)美退款只退到國(guó)美虛擬賬戶(hù)，提現(xiàn)需要再申請(qǐng)，仍然需要3-5個(gè)工作日審核，又是霸王條款。 第三，就算是按照他規(guī)定的3-5個(gè)工作日，也沒(méi)有遵守，按國(guó)家法定節(jié)假，4號(hào)開(kāi)始上班，已超過(guò)5個(gè)工作日。 要求立即退款原路返回支付寶并加倍償還。