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米奇網不發貨

2013-01-14 21:25:08    河南省    丁女士    點擊:

米奇網有購物積分的政策,我于2012年全年購物積分20000多分,所有返積分的訂單沒有發生退貨、換貨,全部是成功交易應得的積分,但年底我用積分換購商品之后,米奇網卻不予發貨,聯系之后告知我的積分是購物后退貨刷出來的。 我按其指定的郵箱發送了我購物成功的證據,但米奇沒有予以回復,也與其聯系不上,至今仍未發貨。 首先,我以人格保證自己不可能刷積分,不然也不會敢來投訴, 另外我也有確實的證據證明自己是通過正常購物得到了應得的積分,有成功訂單截圖,有發貨成功截圖,甚至在其網站購得的護膚品至今還在家里大部分未使用, 但米奇網至今也未能提供我刷積分的證據,如果是退貨刷積分,他們總能提供我哪一筆訂單是退貨后刷了積分吧,但他們至今無法提供,毫無證據,但我卻能提供我所有的成功訂單單號,包裹號。 而且如果我刷積分,為什么一年都沒有發現,直到我去用積分購物了,才以此為借口不發貨?反過來,如果我是刷的積分,早就做賊心虛趁沒發現趕快換購商品了,為什么非要隔這么長時間,冒著隨時被他們發現的風險,直到年底才去兌換? 我是有退款的訂單,但這些訂單沒有一個是發貨的,都是在未發貨狀態下申請的退款,所有退款都有退款記錄,完全可以查,當然這些訂單米奇網也從未給我發放過積分。 我能提供我的證據,但米奇完全提供不出來他的證據,這種情況下,其采取不作為的方法不予處理,也不予發貨,我對這種行為感到非常氣憤,又投訴無門,所以向貴網站申請投訴,希望能得到合理的解決! 附件1、2、3是交易成功的訂單,總額是11000多,我是svip會員雙倍積分,所以有20000多的積分,這些訂單都是交易成功沒有退貨的,有訂單號,有運單號,沒有退換貨記錄。 附件我的退貨上是我全部的退貨申請,可以核對一下是否有與附件1、2、3同樣的訂單號! 完全沒有,也就是我所有成功的訂單都沒有退貨,都是完成的訂單,積分也是應得的! 米奇提供不了確實的證據,只敷衍我說是用支付寶查的,我有兩個支付寶賬號,是我和我老公的,他們是用哪一個查的?有時候一個支付寶沒錢了,還會向另一個支付寶申請代付,這些他們查到了嗎?還有我參加第一期免單活動,得到了3000元獎金,直接打到米奇賬戶,沒有通過支付寶,這3000元也用于購物,他們算進去了嗎?(后來米奇還舉辦了類似免單活動,但我嚴重懷疑后來的都是假活動,因為就算買到幾萬,也還是會在最后關頭有人超過你,但我不是IT技術人員,這個沒法搜集證據)這三個問題我問過客服,他們完全回答不了,只是重復那句話:我們用支付寶查的。 其實只要認真核對一下,完全能核查出我到底應該有多少積分,但他們就是這樣的不負責任! 不知道是有意還是無意,總之承諾的的積分換購沒有發貨,一個購物網站連這點信譽都沒有,還有什么誠信可言!

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