米奇網有購物積分的政策，我于2012年全年購物積分20000多分，所有返積分的訂單沒有發生退貨、換貨，全部是成功交易應得的積分，但年底我用積分換購商品之后，米奇網卻不予發貨，聯系之后告知我的積分是購物后退貨刷出來的。 我按其指定的郵箱發送了我購物成功的證據，但米奇沒有予以回復，也與其聯系不上，至今仍未發貨。 首先，我以人格保證自己不可能刷積分，不然也不會敢來投訴， 另外我也有確實的證據證明自己是通過正常購物得到了應得的積分，有成功訂單截圖，有發貨成功截圖，甚至在其網站購得的護膚品至今還在家里大部分未使用， 但米奇網至今也未能提供我刷積分的證據，如果是退貨刷積分，他們總能提供我哪一筆訂單是退貨后刷了積分吧，但他們至今無法提供，毫無證據，但我卻能提供我所有的成功訂單單號，包裹號。 而且如果我刷積分，為什么一年都沒有發現，直到我去用積分購物了，才以此為借口不發貨？反過來，如果我是刷的積分，早就做賊心虛趁沒發現趕快換購商品了，為什么非要隔這么長時間，冒著隨時被他們發現的風險，直到年底才去兌換？ 我是有退款的訂單，但這些訂單沒有一個是發貨的，都是在未發貨狀態下申請的退款，所有退款都有退款記錄，完全可以查，當然這些訂單米奇網也從未給我發放過積分。 我能提供我的證據，但米奇完全提供不出來他的證據，這種情況下，其采取不作為的方法不予處理，也不予發貨，我對這種行為感到非常氣憤，又投訴無門，所以向貴網站申請投訴，希望能得到合理的解決！ 附件1、2、3是交易成功的訂單，總額是11000多，我是svip會員雙倍積分，所以有20000多的積分，這些訂單都是交易成功沒有退貨的，有訂單號，有運單號，沒有退換貨記錄。 附件我的退貨上是我全部的退貨申請，可以核對一下是否有與附件1、2、3同樣的訂單號！ 完全沒有，也就是我所有成功的訂單都沒有退貨，都是完成的訂單，積分也是應得的！ 米奇提供不了確實的證據，只敷衍我說是用支付寶查的，我有兩個支付寶賬號，是我和我老公的，他們是用哪一個查的？有時候一個支付寶沒錢了，還會向另一個支付寶申請代付，這些他們查到了嗎？還有我參加第一期免單活動，得到了3000元獎金，直接打到米奇賬戶，沒有通過支付寶，這3000元也用于購物，他們算進去了嗎？（后來米奇還舉辦了類似免單活動，但我嚴重懷疑后來的都是假活動，因為就算買到幾萬，也還是會在最后關頭有人超過你，但我不是IT技術人員，這個沒法搜集證據）這三個問題我問過客服，他們完全回答不了，只是重復那句話：我們用支付寶查的。 其實只要認真核對一下，完全能核查出我到底應該有多少積分，但他們就是這樣的不負責任！ 不知道是有意還是無意，總之承諾的的積分換購沒有發貨，一個購物網站連這點信譽都沒有，還有什么誠信可言！