2012年12月19日，參與亞馬遜中國Z秒殺活動，購買到價值199元的高畫質行車記錄儀，品牌型號為PaPaGo P1W，訂單號為C01-3372382-3300858，通過網絡在線支付完成商品購買，等待亞馬遜中國發貨，但是對方遲遲未發貨，電話客服詢問，答復商品需要采購時間請耐心等待。2013年1月1日發現該訂單在沒有任何通知的情況被取消，并且在個人賬戶和訂單中均查不到該筆訂單的任何信息。后電話亞馬遜中國客服，答復為庫房無貨，不能發送，作為補償，給30元禮品券。第二天通過郵件接到亞馬遜無貨取消訂單的郵件。隨后不滿意其解決方案，投訴12315，并記錄在案。此事轉至北京市高碑店工商管理局處理。 2013年1月22日電話至北京市高碑店工商管理局，稱亞馬遜中國給出反饋意見，堅持說庫房無貨不能發貨，據北京市高碑店工商管理局工作人員表示，該投訴接到100多起，而當時庫存為136個，到底是100多個已下訂單的人都沒有拿到貨，還是超出部分的人沒有拿到貨？工商管理局沒有答復，并表示其只能起到調節作用，無法解決此事。 首先，亞馬遜的Z秒殺活動每天都在進行中，至今仍舊如此，每件商品都標有庫房數量，由于Z秒殺商品低于市面正常價格，所以網民們爭相購買，但貨物是有數量限制的，100件商品只能滿足100人的購買，當購買完畢后會顯示無貨，根本無法下訂單，而亞馬遜中國的做法是很多人購買該商品，而且超出庫房商品，扣留大多數買家的金錢長達1個月之久，在沒有通知購買者的前提下把已經付款成功的訂單私下解除，并在個人賬戶中根本無法查到任何相關購買信息，并退還購買資金，這種做法已不是偶然事件，本人身上已經親身經歷3次這樣的事件，有投訴就給予購買券的補償。目前亞馬遜中國依然我行我素，重復這樣聚攏資金坑害消費者的做法，對待此事無法忍受，希望相關部門給予嚴肅查處，并對Z秒殺的資金使用情況進行徹底調查和監管。 現在懇請315協助，要求其履行購買協議，正常發貨。