本人于2013年01月13日在 天貓商城里的北京新谷動科技有限公司，名為新谷動數碼專營店，購買標價為4046元聯想昭陽K47A筆記本一臺，14日收到他們的貨，我拿回家剛開機就發現屏幕亮度顯示不均勻，屏幕下方有2個地方顯示很暗，顯示效果有問題，出現黑斑，由于本人也是上班族，沒時間，又擔心過了退貨期，所以本人于1月19日前往江西星維技術服務有限公司南昌站，就是聯想客戶服務站 ， 經過江西星維技術服務有限公司南昌站，聯想客服檢測后得出同樣結果，所以要求退款，本人便馬上通過順豐快遞（順豐單號701081964326）把問題筆記本聯想昭陽K47A退回，退貨的日期是1月19日， 新谷動數碼專營店，他們1月22日收到了退貨，還打開看了，也看見我在江西星維技術服務有限公司南昌站的檢查單了，但順豐單號顯示2013-01-22 10:01:22[北京市]由于無法進入客戶處（門衛不讓進或進入手續繁瑣），他們和順豐快遞合作欺騙他們的消費者，反而讓順豐快遞聯想我說他們是拒簽的，不想退貨，不想退我的款，所以我要投訴天貓商城里的北京新谷動科技有限公司，名為新谷動數碼專營店，他們欺騙消費者，不遵守天貓商城的規定，忘315明察秋毫！還消費者公道！