本人于2013年1月22日在當當網夢芭莎店鋪下單購買了一款衣服,由于之前在該店鋪購買同款衣服時已經有過一次下單成功后被告知無貨單方面取消訂單的不愉快經歷,所以在本次訂購前特意去夢芭莎官網確認了一下,該款衣服在其官網上標注了“2天后到貨”的字樣,所以才在當當網重新下了訂單,且訂購成功,并當時已付款。 (如果您要問為什么不直接就在其官網訂購呢,因為本人當時有一張專門花錢購買的當當服裝類優惠券可以用) 但時至今日整整一周的時間了還顯示訂單“正在配貨”,這么長的時間不發貨也從沒有說聯系一下顧客說明情況的,本人無奈下撥打當當客服咨詢兼投訴,客服承諾說當天給答復的,照樣沒個信兒了! 難不成真是一付完錢就出現“付錢時我是上帝,付完錢我就成孫子了”的局面!!??不僅不發貨還要顧客一次次追著去問啥情況呢!! 只好再次求助315了! 真是到大過年的,接連碰上這種鬧心事,給315添麻煩了,但是作為弱勢群體的個體消費者,碰到這些霸王行徑也只能依靠點國家力量了,希望能早日看到解決的曙光,謝謝! 祝315的工作人員新年家庭和睦,身體健康,來年少些這種鬧心的投訴 !