皮鞋本身有質量問題，商家反以右鞋有輕微折痕為由，拒絕退貨或換貨，欺詐消費者。 我前幾日在當當網駱駝官方旗艦店買了一雙40碼的皮鞋和一個錢包，寄到家中試穿后發現偏大，于是在當當網上申請換為39碼同種皮鞋，商家電話聯系說可以退換，我裝好后原封不動地寄至“廣東省廣州市花都區花東鎮三鳳村機場北翰臣物流園A2及B倉 渠道當當駱駝官方旗艦店”。不料今天商家打來電話，借口皮鞋的右鞋有輕微折痕，拒絕退換。其實不然，我買鞋時就留意到該鞋缺39碼，所以申請換39碼鞋時就抱著試一試的心理，商家同意了，沒想到他們竟然打的是這種欺詐消費者的如意算盤。（當當網承諾如有缺碼情況，則自動將換貨更改為退貨處理）商家還威脅我，如果我不答應“退還給我”這樣的處理方式，那么將一直把鞋放在商家倉庫（我已提前付款，這純屬欺詐、威脅）。 請正義之士還消費者一個公道！