去年雙11在天貓商城世紀百城買了一臺洗衣機，商家承諾60天反200節能補貼到支付寶帳戶。結果到了今天還沒有把節能補貼返回給我。期間聯系無數次，每次都說處理不過來，但是年前一定會打到支付寶帳戶。到現在聯系他們，就不理人了。我想問天貓商誠還能相信嗎？大家就是沖著正品和有保障過來的。 他們客服說每天幾千個財務在打款的大公司，竟然這樣沒有信用。幾千個財務啊，一人就算一天只打10個，也早就完事了好不？才賣多少臺，幾千個財務打款。莫非100個財務合力一天打一個賬戶？ 淘寶的客服說他們解決不了，無權干涉節能補貼。讓我聯系商家，我已經聯系無數次了，他們保證年前打過來啊。現在過了年了再找他們就不理人了。我怎么聯系，跟本就不理你。難道淘寶就支持天貓商家打著這個旗號騙人，沒有節能補貼也跟消費者說有多少多少，然后你買了就不給你了？反正無權干涉？ 這樣的話，我建議每個賣家都說自己的產品有什么補貼，反正騙人淘寶也不會懲罰。或者說支持用這種手段詐騙？