在窩窩商城購買了歐萊雅的化妝品套裝http://www.55tuan.com/goods-e94c8ed410abd05c.html?s=p

      到貨后到專賣店對比發現除了瓶子相同所有的膏體和水的味道和顏色都不同，郵寄來的假貨里的膏體都是相同的而正品的氣味和顏色都不同。

      而且包裝上的網站已經進不去了，而且并不是歐萊雅官方網址。包裝上的400電話也不是官方電話。 給窩窩團聯系很多次結果對方就說他們窩窩團所有商品都是正品，我說你說是正品你給我出示正品證明，結果他們說不給看怕我偽造。然后我說你也說商家有資質證明，但是你確定給我發的就是正品嗎，如果確定是正品你給就說給我發的這個是正品我也認了。

        結果客服一再狡辯說商家給他們發的商品經過認證了是正品，我就讓他說給我發的這個是正品結果對方就是不敢這么說。 網站上寫的這個商品沒有質量問題不可以退貨。結果我說是假貨他們利馬就讓我郵寄到他們總部進行檢驗。

        結果郵寄過去后連個電話都沒給我打就直接把錢給我退了。既然沒有質量問題為什么要給我退貨。就是為了消滅證據。然后還說這是流程得郵寄過去檢查然后退款在跟我商談解決方案。結果錢退了就不管我了。