3月14日下訂單，查詢到已配好貨，生成發貨單號后退出。 3月14日上午，國美在線人員電話通知3月16日收貨，具體時間到時通知。 3月16日等待收貨1天，直至下午4點仍未收到任何通知。打服務電話，告之訂單已被取消，登錄網絡，顯示是黑名單賬號。 網絡訂單生成后應該即為生效合同，國美在線單方無故但方面取消訂單即為違約。