我玩三國幾年了，無不良記錄。 我在2013年4月份出現賬號異常，我本人抱著無所謂的態度沒去開號查詢。在2013年5月份的時候本人想上號看下畢竟我就了還是想上去看看玩一玩，當上號的時候卻出現屏蔽。我上qq三國官網看了下我的封號時間是在我的賬號出現異常并且在異地登陸。我當時一直綁定騰訊的手機軟件（手機令牌)當我對比了時間我就進行了申訴，但是騰訊客服的不負責任的表現卻讓我這個玩家傷透了心。我申訴了4次等待了1個多月每次客服都是說請您耐心等待我們正在認真的核實您的封號原因。在我等了現在有兩個月了，我已經對騰訊客服失望了我現在才上315投訴。 1、沒有核實我的賬號的異常情況是在封號的前一天，異地登陸跟游戲異地登陸。 2、我的號碼在騰訊消費的數目估計不在1000以下，客服的不負責任還有對我們玩家的敷衍態度。 3、騰訊查下賬號異常是非常輕松的吧，但是我卻等了那么久的時間。這期間騰訊的態度太過惡劣，難道我們生病了要到一個月后再看？ 請315幫我向騰訊反應對他們的客服人員進行譴責，為我們廣大的游戲玩家討回公道。