在聚尚網(wǎng)秒殺匡威帆布鞋，付款成功后臺(tái)顯示待發(fā)貨狀態(tài)，第二天聚尚網(wǎng)客服電話告訴我“由于倉庫輸入錯(cuò)誤，鞋子無貨”，后聚尚網(wǎng)客戶第二天說直接單方面取消訂單，會(huì)給我滿100減20的券（對(duì)聚尚網(wǎng)失望了，所以對(duì)這個(gè)券并不是很感興趣）。并且取消訂單后的貨款沒有返還到付款銀行賬戶，而僅僅是保留在聚尚網(wǎng)的會(huì)員中心。與聚尚網(wǎng)在線客戶聯(lián)系申請(qǐng)退款到付款銀行賬戶，卻要求我把資料填寫完整才能返還貨款。對(duì)此表示十分的不理解，退一步說，我不打算追究聚尚網(wǎng)的不發(fā)貨的責(zé)任了，只想要回屬于自己的錢，卻還要求完善資料？退款返還到付款銀行賬戶不是電商一直以來的慣例么？為何聚尚網(wǎng)是如此的特殊？？ 在與聚尚網(wǎng)在線客服無法達(dá)成協(xié)議的前提下，發(fā)了一封郵件給聚尚網(wǎng)的CEO，如以下附件。 作為普通消費(fèi)者，對(duì)此不誠信的電商，個(gè)人認(rèn)為透露任何的個(gè)人信息給這樣的電商是不安全的，也是無意義的。希望315能幫助普通消費(fèi)者。謝謝。