三月二日在聚美優品下單買了兩個皮帶和一個皮包，因為期間他們的客服電話和在線客服一直無法溝通上，對他們的服務很不滿意所以想要退貨。后來終于同他們的在線客服聯系上并協商退貨，因為還沒有收到貨所以可以直接拒收包裹。我拒收包裹后于三月十日做了申請退款鏈接，聚美優品只退了兩個腰帶的款89.24元，余下的皮包款1519.76元一直以各種理由拒付。