本人于2013.07.01下午5點接到自稱是聚美優品9001客服的電話，稱為回饋廣大用戶有“歐萊雅”膠原蛋白套裝僅298元并贈送300元手機充值卡活動，開始我半信半疑，但是電話人員明確說出了我在聚美優品的訂單和所購的曼秀雷敦水薄防曬，并說出了我的姓名、地址。我開始相信了他們，并訂購了商品。次日他們據說是他們物流的人員給我打電話重新確認我的地址和姓名。物流打過電話后，我給聚美優品客服交流了下，他們含糊的說他們沒舉辦過這個活動，留了我的聯絡方式并承諾相關部門給我答復，但時至今日，仍為給出相關回復，我有足夠理由相信他們泄露了我的個人信息。 網絡購物存在風險， 尤其是個人信息，如此完整的信息被泄露增加了用戶被騙的風險。因與聚美優品客服反復溝通無法得到解決，希望315予以回復