2013年6月25日，在天貓思德宜酒類專營店購得老郎酒1898一箱，價值680元，包郵。6月28日，到家后，打開密封的箱子，發現三個禮品袋中，有一個里面有兩張舊的餐巾紙，于是懷疑該酒是翻新酒。 　　因為之前在該店買過酒，感覺質量尚可，因此這次發現問題后并沒有想退，只是通過阿里旺旺向賣家提出質疑，賣家沒有給出合理回答。之后直到7月8日，賣家也沒有通過旺旺或是電話給我做出過任何解釋。于是我在系統自動確認收貨后，如實做出了評價。賣家在評論后給出解釋，說是通過調看快遞錄像，發現是有對手利用縫隙放入的箱子中的。這也等于賣家承認禮品袋中有餐巾紙的事實。 　　但我對賣家的解釋表示嚴重懷疑，如果說利用縫隙放入箱中還有可能，但能放入禮品袋中不太可能，且賣家說的瀘州韻達快遞的錄像證據，也沒有給我看。賣家在我追加評論后，又解釋說我可以打電話到瀘州韻達快遞詢問。你自己出了損害賣家利益的問題，不主動給賣家解釋，還讓賣家自己打電話問，算什么話。 　　于是我向天貓舉報，天貓包庇賣家，不受理舉報。賣家仗著天貓包庇，我又付了款，直到今天一直沒有正面給過我任何解釋，這讓我更加懷疑賣家根本沒有所謂的證據，所謂的解釋是胡說，根本賣的是用正品包裝翻新的酒。希望貴網站過問此事，讓該店出示所謂的證據，給我合理的解釋，并賠償損失，同時要譴責天貓包庇賣家的行為。 　　這是該店出售問題產品的網址，下面有我的評論，具體情況一看就知。http://detail.tmall.com/item.htm?id=12512974745&