訂單號：233647508284869 我在天貓上購買了一臺豆漿機 ，機子沒有發票。打豆漿時老是溢鍋。沒法正常使用。和商家商量了幾次。商家一會讓退貨一會又拒絕退貨。最后申請天貓客服介入。天貓讓我出具國家鑒定部門的鑒定書。您說這不是坑人嗎、、、、、、、、我一個農民去那鑒定啊、、在說費用誰出了。請求315幫助