4月21日我拍下淘寶網(wǎng)上雅樂居店鋪餐邊柜，交易金額3200元。之后的一兩天內(nèi)，我恐怕商家提供顏色與已經(jīng)購買的沙發(fā)顏色有誤，三次電話聯(lián)系商家推遲發(fā)貨，商家答應。但是，5月27日商家謊報已發(fā)貨，在沒有通知我本人的情況下，淘寶網(wǎng)根據(jù)交易規(guī)則，在商家謊稱發(fā)貨十天之后，于6月6日自動把款打入商家賬戶。由于和商家聯(lián)系推遲發(fā)貨之后忙于裝修房子事宜，沒有再登陸淘寶網(wǎng)。這樣，在我毫不知情的狀況下，淘寶網(wǎng)按照已經(jīng)簽收處理。 而在6月28日，在與商家客服對話框記錄著，商家自稱此時正在制作我的訂貨，而這時交易已經(jīng)完成，并且已經(jīng)過了淘寶規(guī)定的維權期。商家真正的發(fā)貨時間是7月13日，而我真正收到貨的日期是7月16日，整整一個多月的時間，是淘寶剝奪了我的簽收貨物的權利，也剝奪了我的知情權，并且以過了維權期為由，剝奪了我的維權權利。多次打電話投訴，淘寶只是說讓我向當?shù)毓�安報案，他們繼續(xù)認定他們有漏洞的規(guī)則的權威性，絲毫不顧及消費者的利益是在商家利用他們的交易漏洞肆意妄為的情況下產(chǎn)生的欺詐交易行為，繼續(xù)他們的不合理規(guī)則。 由于收到的貨品與商家網(wǎng)上提供的貨品品質(zhì)相差太大，我要求商家退貨，但他們稱與我聯(lián)系的經(jīng)理辭職了，與我聯(lián)系的客服也辭職了，謊稱發(fā)貨的情況是庫房搞錯了�？傊�與我之前聯(lián)系的業(yè)務人員都辭職了，拒絕與我協(xié)商退貨。而淘寶網(wǎng)作為規(guī)則的制定者，無視欺詐交易行為的存在，肆意縱容欺詐行為，拒絕買家維權的做法，不可原諒。并且在我三番五次要求淘寶網(wǎng)對商家進行干預的情況下，商家的網(wǎng)頁繼續(xù)正常進行交易，實在令人無法理解！ 在附圖中，有賣家實際發(fā)貨時間和我實際收貨時間的單據(jù)為證！