訂單號(hào):38788240417817 本人到淘寶(天貓）冠琴藍(lán)翔買(mǎi)個(gè)手表，到貨后發(fā)現(xiàn)時(shí)間不對(duì)。于是調(diào)好時(shí)間，發(fā)條也調(diào)過(guò)。過(guò)幾天還是老樣子。于是跟藍(lán)翔聯(lián)系，跟他們反映情況并要求退貨。他們問(wèn)我調(diào)過(guò)表帶沒(méi)。我調(diào)過(guò)。他們說(shuō)調(diào)過(guò)不能退。于是我退而求其次要求換個(gè)。他們答應(yīng)給換跟全新的表盤(pán)。大約一周后我收到手表打開(kāi)一看表盤(pán)螺絲口有劃痕，還不只一處。與是再次跟他們聯(lián)系，問(wèn)換的全新表盤(pán)怎么會(huì)有劃痕了，他們說(shuō)跟廠家聯(lián)系下一小時(shí)給我回復(fù)。他的答復(fù)是手表是給我換的全新機(jī)芯。我說(shuō)不是講好給換全新表盤(pán)？他們叫我再次發(fā)過(guò)去給我換全新的表盤(pán)，我沒(méi)同意。于是跟淘寶客服聯(lián)系，他們個(gè)我發(fā)給鏈接叫我去維權(quán)。那個(gè)鏈接我進(jìn)不進(jìn)去。再次跟藍(lán)翔聯(lián)系這次更離譜他們一口咬定說(shuō)給我換的就是全新的表盤(pán)，不是換機(jī)芯的，他們都不維修的。說(shuō)了一堆廢話后說(shuō)叫我發(fā)過(guò)去給我再換個(gè)機(jī)芯。我就不明白了前面說(shuō)都是給換全新的表盤(pán)的，不換機(jī)芯，現(xiàn)在就是維修給我換個(gè)機(jī)芯。我要求給換個(gè)表盤(pán)還不給，說(shuō)只能給我換個(gè)機(jī)芯。那就是說(shuō)我到淘寶天貓旗艦店花全新手表的錢(qián)買(mǎi)個(gè)維修貨？電話聯(lián)系那次我還有錄音，確實(shí)說(shuō)的是換了機(jī)芯，現(xiàn)在就咬定換了全新的表盤(pán)。 到天貓旗艦店買(mǎi)的都維修貨，那我們老百姓還如何網(wǎng)購(gòu)？ 希望通過(guò)315還我們老百姓個(gè)公道。 電話錄音是MP3格式不只怎么回事上傳不了，如需要可以把電話錄音，聊天記錄等發(fā)的您指定的郵箱等。。。。