
京東商城虛假信息
自從京東商城引進(jìn)第三方管理模式之后,對(duì)第三方管理存在嚴(yán)重缺陷,對(duì)第三方在其平臺(tái)發(fā)布的產(chǎn)品信息不進(jìn)行合適和監(jiān)管,縱容虛假信息和欺詐行為的存在,多次投訴后無(wú)任何處理。
本人七月份在柜品世家旗艦店購(gòu)買大衣架一個(gè),訂單號(hào)660811816。 本來(lái)想著圖片信息差不多就可以了,價(jià)格就那樣,但是受到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)商家發(fā)送的根本就是兩種產(chǎn)品,后來(lái)在網(wǎng)上詳細(xì)查看了一下其他消費(fèi)者的曬單,發(fā)現(xiàn)其他消費(fèi)者受到的產(chǎn)品和我的是一樣的。 商家在銷售頁(yè)面對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行了描述,并對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)節(jié)說(shuō)明和展示,詳見(jiàn)購(gòu)物網(wǎng)站。但是實(shí)際受到的產(chǎn)品并沒(méi)有其顯示的特點(diǎn),根本不是弧形設(shè)計(jì),就是鐵管上面套了一個(gè)橡膠套。
針對(duì)該情況,第一時(shí)間和京東客服進(jìn)行了聯(lián)系,要求其對(duì)信息進(jìn)行更改,旅行對(duì)商家的監(jiān)督權(quán),并實(shí)事求是的發(fā)布了評(píng)價(jià)和曬單,但是至今曬單已經(jīng)審核通過(guò),但是卻無(wú)法在銷售頁(yè)面查看到。
京東商城不僅縱容商家發(fā)布虛假信息,還幫助商家隱藏不良評(píng)價(jià),對(duì)消費(fèi)者多次投訴置之不理,該類產(chǎn)品我已經(jīng)不是第一次投訴了,但不管你怎么做,該買還是買,還是原封不動(dòng)的買,京東商城真的叫人傷心。