拓維信息代理EA的植物大戰僵尸2安卓版,9月20日從電信的愛游戲客戶端下載該游戲，并充值30元，隨后在無任何損害該軟件的操作下，9月22日該游戲閃退，無法進入，嘗試了從新安裝、關機重啟等行為，依然無效，后卸載重新安裝，該游戲充值的資料全部丟失。聯系了該公司客服，告知無法解決，可重新下載，重新充值。 30塊真的是很小的事，甚至到無所謂的程度，但是購買了該網絡產品，出現問題，無任何解決方法。網上也有不少人有這種情況。